Consultor de empresas, palestrante e escritor. Especialista em vendas e marketing. MBA em Marketing na Fundace USP, Bacharel em Direito e Tecnólogo em Contabilidade. Curso de Gestão de Pessoas no IBMEC, Teatro Executivo na Faap, Coaching na Sociedade Brasileira de Coaching (SBC), Formação Profissional em Hipnose Clínica pelo IBFH, certificação internacional em PNL e Técnicas de Negociação pelo Dale Carnegie.

Autor de:

• A importância do Marketing de Relacionamento.
• Gatilhos mentais para aumentar as vendas.
• Persuasão para gerar ação e conduzir os clientes a comprarem.
• Coaching: como desenvolver perguntas que vendem.
• Conceito de PNL aplicado à vendas.
• PNL: mapa não é território.
• Como vender mais para o mesmo cliente.
• Conceito de Funil de Vendas.
• Método AIDA aplicado à vendas.
• Técnica da PNL de apresentação de preço para vender mais.
• Como vender mais com técnicas práticas e aplicáveis.
• Coaching: método BFO (Boa Formulação de Objetivos).
• Conceito do Método Harvard de Negociação.
• Meta-modelagem de linguagem e mudança de estado mental.
• PNL – Técnica VAC: sistema de representação.
• Como levantar as necessidades dos clientes.
• Linguagem corporal para gerar engajamento.
• Como conhecer as objeções e desenvolver argumentações eficazes.
• Como potencializar o fechamento das vendas com Rapport

Marcus Bernardes é empreendedor, empresário e apaixonado pelo mundo dos negócios e cultura Disney. Fundador da empresa "A Magia do Mundo dos Negócios", um dos principais portais de negócios e empreendedorismo do Brasil, com mais de 950 mil seguidores nas redes sociais (Facebook e Instagram), que impacta mensalmente mais de 8 milhões de pessoas. A empresa também é referencia em eventos corporativos no Brasil. Estudioso do modelo de negócio da Disney, já fez diversos cursos sobre a empresa, tanto no Brasil como nos EUA, abordando temas como: cultura, liderança, atendimento, encantamento e sobre os Imagineers (engenheiros da empresa que são os responsáveis por criar as atrações nos parques), entre outros.

• Visão empreendedora (Walt Disney);
• Visão, Missão, Valores e cultura da empresa;
• Linguagem e Tradições;
• A importância da Marca;
• Uma das receitas de sucesso da Disney: Integração entre os segmentos;
• Segredo de sucesso da Disney: Pessoas;
• Entendendo processos (dinâmica);
• 3 pilares da Disney;
• Atendimento como diferencial competitivo;
• O que a Disney faz de melhor: Encantar clientes;
• Tudo começa pela liderança;
• Treinamento dos funcionários;
• Magic Moments (Momentos Mágicos);
• Criando experiências memoráveis;
• Ciclo de Experiência do cliente;
• As 5 chaves de sucesso da Disney;
• Os 10 mandamentos do Mickey Mouse;
• Faça como os 7 anões.

Com formações em RH, Mentoria, Coaching e Empreendedorismo, sempre por escolas reconhecidas, também estudou métodos de comunicação para elevar sua performance nos palcos e proporcionar as melhores experiências aos seus públicos. Como consequência de seu bom trabalho, Aguinaldo está muito presente na mídia. É idealizador e apresentador do Programa de TV Café Corporativo, líder do Programa Quatro em Pauta no YouTube e Colunista em diversas emissoras de rádio nos Estados de São Paulo e Bahia.

• Oportunidades– Elas passam todos os dias pela nossa frente e a gente não vê. Como permanecer em alerta?;
• Inovação– A quebra da resistência ao novo e às novas ferramentas que surgem para facilitar o trabalho humano. Podemos ser amigos da tecnologia?;
• Clima organizacional– A importância do networking e do bom ambiente de trabalho;
• Engajamento e trabalho em equipe– Como estimular a colaboração do seu time e dos colegas?;
• Autoconhecimento e inteligência emocional epropósito– Como ser feliz e fazer do seu trabalho o principal instrumento para essa felicidade? Trata-se de uma palestra de “empreendedorismo na veia”, que conversa diretamente com todas as áreas de uma empresa e oferece ampla expectativa e visão de futuro. Tudo isso de forma leve e divertida.

Jean Santos (Master Coach), idealizador do evento "Acelerador de Vendas". Possui mais de 15 anos de experiência em vendas e atendimentos, com graduação em Publicidade e Propaganda. Pós-graduado em Administração de Empresas pela FGV (Fundação Getúlio Vargas), Marketing e Redes Sociais, Metodologia do Ensino Superior, Recursos Humanos. Mentor, Empresário do segmento marketing, eventos, Professor, consultor e palestrante.